تمييز متجرك عبر الإنترنت بالمحتوى:

ما لم تكن تبيع منتجًا متخصصًا تمامًا ، فمن المحتمل أن تكون لديك منافسة هناك. قد يكون لديك منتجات مماثلة وحتى نقاط سعر لبعض منافسيك.
المحتوى هو إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها تمييز علامتك التجارية و إستخدام قصة علامتك التجارية وتجربة المستخدم لتشجيع المستهلكين على إختيار منتجاتك على الخيارات الأخرى.
توفر إستراتيجية التجارة القابلة للإنشاء طريقة لإنشاء المزيد من نقاط الاتصال مع العملاء وإنشاء قصص لها صدى معهم. من خلال القيام بذلك ، من المرجح أن يتذكروا علامتك التجارية ويفكروا فيها عندما يكونون في السوق لمنتجاتك الخاصة.

خفض تكاليف اكتساب العملاء:

ميزة أخرى لتسويق المحتوى هي الفرصة لخفض تكاليف إكتساب العملاء (CAC). زادت تكلفة إكتساب عملاء جدد بسبب إرتفاع تكاليف الإعلانات المدفوعة أو التسويق الخارجي. يتضمن ذلك التسويق الرقمي مثل إعلانات الدفع لكل نقرة وطرق التسويق التقليدية الأخرى للدفع مقابل الإعلانات للوصول إلى عملاء جدد.
يمكن أن يكون خفض CAC خطوة مهمة لتنمية أعمالك وزيادة الإيرادات. إذا كان بإمكانك جذب المزيد من العملاء والإحتفاظ بهم بتكلفة أقل ، يمكنك استثمار المدخرات في مكان آخر لتنمية أعمالك.

استخدام المحتوى لدعم رحلة العميل:

لم تعد رحلة العميل خطًا مستقيمًا للشراء. (إنه أقرب إلى متاهة تحوط معقدة.) يجب أن يعكس تسويق التجارة الرقمية هذه التعقيدات.
تشارك هذه المقالة من Google النطاق الواسع من نقاط الاتصال التي قد يكون لدى العميل أثناء بحثه عن العديد من المنتجات – في أي مكان من عشرات إلى مئات من نقاط الاتصال. ومع ذلك ، لا تزال هناك قواسم مشتركة يمكننا توقعها. وجدت إحدى الدراسات أن 80٪ من الأشخاص يجرون بحثًا عبر الإنترنت عند إتخاذ قرار الشراء وأن البحث عبر الإنترنت غالبًا ما يكون نقطة الاتصال الأولى.