هل تقوم بإنشاء علامة تجارية جديدة أو تجدد علامة تجارية موجودة؟ دعنا نعرّف لك أهمية العلامة التجارية في التجارة الإلكترونية.

هناك الكثير من الأمور المعقدة ومتعددة الجوانب في إنشاء علامة تجارية، لذا بسطنا لك أساسيات تنطلق منها عند بناء علامتك التجارية.

ما هي العلامة التجارية؟

بحكم التعريف ، “العلامة التجارية هي اسم أو مصطلح أو تصميم أو رمز أو أي ميزة أخرى تحدد سلعة أو خدمة بائع ما على أنها مميزة عن تلك التي يقدمها البائعون الآخرون”.

ما الذي يشكل علامة تجارية إلكترونية؟

من الجيد معرفة ماهية العلامة التجارية.
لكن إستكشاف الأرضية التي تبني لك العلامة وتجعلها فعّالة أمر ضروري.

أولاً : التسويق:

بإختصار، يعمل التسويق على إثارة رد فعل عاطفي.
لنأخذ Gucci كمثال. يمنح شعارهم وحده شعوراً بالفخامة والأناقة والنخبة.

gucci logo
قوتشي gucci

لكن لا تنخدع ، فهذا ليس لمجرد أنه شعار أنيق. إن الإنطباع الذي تعطيه علامة غوتشي مكونه الأساسي هو العديد من المهارات والإستراتيجيات التسويقية. كل شيء بدءًا من فعاليات Gucci إلى إختيار سفراءها.

ثانياً: جوانب نمط الحياة:

تمنح جوانب نمط الحياة العملاء المحتملين نظرة ثاقبة حول كيفية ملائمة العلامة التجارية لعالمهم. وإذا كانت هناك علامة تجارية تعرف أهمية العلامة التجارية في التجارة الإلكترونية ، فهي GoPro.

عندما نفكر في GoPro ، نفكر تلقائيًا في المغامرة والهواء الطلق والإمكانيات اللامحدودة. تربط شركة الكاميرات الصغيرة علامتها التجارية بالقدرة على التقاط أي نوع من المحتوى حرفيًا. من خلال إلتقاط صور رياضية التي تتصف بسرعة البرق عند تأديتها.

ثالثاً : الكلمات :

كما قال الرئيس التنفيذي لشركة أمازون ، جيف بيزوس ، “علامتك التجارية هي ما يقوله الآخرون عنك عندما لا تكون في الغرفة.”
تمتد أهمية العلامة التجارية في التجارة الإلكترونية من الشعارات وعناصر نمط الحياة والتسويق. الشهادات والتعليقات والتوصيات هي أفضل صديق لك. شجع العملاء على:
اترك تعليقًا على Google My Business.
اكتب شهادة لوضعها على موقع الويب الخاص بك.
قيم عملك على الفيسبوك.

رابعاً: توضيح نقطة الاختلاف POINT OF DIFFERENCE
(POD)

يعد إنشاء POD أمرًا ضروريًا لأي عمل تجارة إلكترونية. هل تعتقد أن منتجك أو خدمتك بسيطة للغاية؟ دعونا نلقي نظرة على أبسط منتج في السوق – الماء رخيص ومتوفر ولا يحتاج إلى زيادة وعي بأهميته، ومع ذلك لا يزال الناس يختارون الشراء.
لكن في عالم التجارة الماء له أنواع وتوجهات تميز كل شركة عن الأخرى وتضع علاماتها التجارية بشكل مختلف في مشهد التجارة الإلكترونية.

عند مقارنة المياه المعدنية San Pellegrino و evian ، نرى كيف تتغير هويات العلامات التجارية اعتمادًا على POD.

سان بيليجرينو:
لها صدى واسع في عالم الضيافة وتعطي تجربة راقية وفاخرة لإرتباطها بعالم المطاعم الفاخرة.
تتمتع بعلاقات قوية مع مجال الضيافة والمطاعم.
تدير الشركة مسابقة “Young Chef” على مستوى العالم ، ويضم الفائز في Vogue Italy.

من خلال استهداف جمهور واضح ، وصلت San Pellegrino إلى هدفها السنوي وأكثر مع 50000 زجاجة مصنوعة كل ساعة.

من ناحية أخرى ، تضع Evian علامتها التجارية على النحو التالي:
“منتج من الطبيعة”
للشباب والشباب في القلب (صياغة الهاشتاغ #liveyoung).
يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لوضع العلامة التجارية على أنها جديدة وعصرية.


أظهر إعلان Evian “Babyrollers” الفيروسي “الخصائص الشبابية للعلامة”.
وقد تم اعتبار هذا الإعلان الأكثر مشاهدة على الإطلاق على Youtube عند صدوره.

https://www.youtube.com/watch?v=Lb1IUHXoljE

خامساً : التواجد على منصات التواصل الإجتماعي :

ترتكز أهمية العلامات التجارية في التجارة الإلكترونية بشكل كبير على وسائل التواصل الاجتماعي. إنه يمنح العملاء المحتملين نقطة إتصال تفاعلية ويسمح للمستهلكين بالإنجذاب والتفاعل مع السرد العام للعلامة التجارية.

لنأخذ شركة الملابس skims، على سبيل المثال. عند التمرير عبر حساب Instagram الخاص بهم ، نرى بسرعة تمثيلًا خامًا وصادقًا للنساء اللاتي يرتدين منتجات المشدات. بالتأكيد يمكن تسليط الضوء على هذا على موقع الويب الخاص بهم ، لكن وسائل التواصل الاجتماعي تسمح لجمهورهم بالتعبير عن آرائهم حول الموضوع.

علامتهم التجارية ليست محايدة لإظهار أجسام عارضات نحيلة. وهذا يوصل رسالة قوية، أن إختلاف المقاسات على ما يرام – ولكن إذا كنتِ تريدين مظهراً وقواماً ممشوقاً أكثر، فلدينا الشيء الوحيد.

تسمح وسائل التواصل الاجتماعي لعلامات التجارة الإلكترونية بما يلي:
شرح قيم العلامة التجارية على مستوى أعمق.
نقل قصص العلامات التجارية إلى الجمهور المستهدف.
مشاركة رؤى قيمة حول العلامة التجارية

هل بدأت بالفعل بصنع علامتك التجارية؟ شاركنا تجربتك في التعليقات.