بدايةً لازم نعرف الفرق بين موظف خدمة العملاء وبين موظف المبيعات المسؤول عن جذب عملاء وطلبات للمتجر أو الخدمة هو موظف المبيعات خدمة العملاء مسؤول عن رضا العميل عن الخدمة ويكون هو حلقة الوصل بين العميل والمؤسسة ولكن بما إننا نتكلم عن العمل عن بعد والمشاريع الصغيرة أغلب المتاجر الإلكترونية توظف شخص للر على العملاء…

Read More “وظيفة خدمة العملاء عن بعد” »

العمل في ساعات انت تحددها و بدون تكبد عناء إختيار الثياب الرسمية و الذهاب إلى العمل قد يبدو حلماً للأغلبية.  هناك من يعيش هذا الحلم ، ويطلق عليهم بالرحالة الرقميون ، فقد وجدوا الحل الأمثل لهذه المعضلة ; فهم لا يعملون من منازلهم فحسب بل بعضهم على متن طائرة على مدار السنة.  دعونا نعرّف الرحالة…

Read More “الرحالة الرقميون.” »